Agoda 攻略：如何退回 Agoda 境外交易手续费？

不知道大家在 Agoda 订房之后有没有仔细看信用卡账单，有时候会发现账单的实际支出金额比订房时的订单金额高出1-2%。这就说明你用的信用卡被银行收取了境外交易手续费 FTF（Foreign Transaction Fee，也叫货币转换费或国际交易手续费）。今天就来教大家退回 Agoda 境外交易手续费。

有的朋友可能有疑惑，我就是在Agoda的中国站消费的，为什么还会收境外交易手续费。这是因为Agoda虽然分了很多站点，但收费还是在美国，所以很多银行都会把上面的交易作为境外交易，要收取FTF。

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避免被收取FTF的方法当然优选是使用免境外交易手续费的信用卡。但有些时候，为了某些 Agoda 信用卡优惠，我们在订房时选用的信用卡不免除这笔费用，那么我们就可以去找Agoda要回来。

这笔手续费其实是银行或者信用卡组织收取的，Agoda在其中并没有任何收益。相当于Agoda为了吸引客户在他家订房，代替客户承担了这部分成本，说起来也是非常大方。

一、准备资料

想退回刷卡手续费，我们要事先准备好一些资料，

• 订房时的订单编号，便于客服查询当初订单金额
• 信用卡账单，便于客服了解你支付了多少手续费，最好在上面列出境外刷卡手续费的金额
  • 账单上要列明信用卡持卡人的姓名
  • 发卡银行名称
  • 信用卡后四位卡号
  • 表明有Agoda订单费用以及被收取的手续费详情
  • 交易日期

Agoda只受理三个月之内的订单，所以大家在订房之后，及时申请退手续费。

二、申请流程

现在Agoda的申请流程已经非常简便，我们直接找到 Agoda 客服：

• 先输入你的订单编号（如果有多个订单，可随意输一个），客服会询问你的要求，
• 回复“申请退回境外交易手续费”
• 按照客服的要求上传前面准备好的资料即可
• 审核通过后，这些费用会以 Agoda 奖励金的形式发放到你的账户。

大家要注意，这些退回的 Agoda 奖励金有效期只有6个月，要及时用掉。

三、常见问题